Ресепшен Zenon — что делать

1. Что за программа Dok32программа клиники: для чего и что в ней делают 2. Как регистрировать пациента8 шагов: от считывания ID до звонка врачу 3. Способы оплатыкарта, наличные, чеки, крипта, рассрочка 4. Как устроена клиникакабинеты и что где находится 5. Внутренние чаты WhatsAppкакие группы и о чём в них пишут 6. Как записать на приёмпорядок разговора до подтверждения 7. Как встретить пациента у стойки4 фразы за 8 секунд 8. Кто работает в клиникеврачи, ассистенты, кто с кем в паре 9. График смен и часы работыкогда приходить и до скольки работает клиника 10. Техника на стойкетерминал, считыватель, планшет, телефон 11. Как выписывают инвойсысчёт пациенту: где делают и куда отправляют 12. Как собирают отзывыкогда просить и куда ведёт ссылка 13. Чем занимается отдел продажформа отчёта о продаже и кто её заполняет 14. Капы Invisalignчто это и что с ними делают на ресепшене 15. Опрос про аллергии и лекарствачто спрашивают и где это фиксируется 16. Действующие ценычто можно называть пациенту 17. Рабочий день 1 — 08.09.2026 (вторник) 18. Рабочий день 10 — 22.09.2026 (вторник) 19. Рабочий день 2 — 09.09.2026 (среда) 20. Рабочий день 3 — 10.09.2026 (четверг) 21. Рабочий день 4 — 11.09.2026 (пятница) 22. Рабочий день 5 — 12.09.2026 (суббота) 23. Рабочий день 6 — 15.09.2026 (вторник) 24. Рабочий день 7 — 16.09.2026 (среда) 25. Рабочий день 8 — 17.09.2026 (четверг) 26. Рабочий день 9 — 23.09.2026 (среда) 27. Отчёт по оплатам у врачейReport - Billing - Payment collection, итог в Google-форму 28. Самоучитель для Вадима: разбор твоих ответов пациентам 29. Готовые ответы для WhatsApp — ресепшен Zenon 30. Форма оценки администратора: как получить 530 пунктов, по которым оценивают ресепшен, и что делать на высший балл 31. Форма оценки: версия Вадима и наша версия — различия и ошибкиЧто Вадим написал своими словами по форме оценки администратора, перевод на русский и сверка по каждому из 30 пунктов с формой и с нашей версией.