← Назад к дням

26. Рабочий день 9 — 23.09.2026 (среда)

1. Услуги и процедуры клиники — шпаргалка администратора6 направлений с закреплёнными врачами и подробности по частым процедурам: коронки, каналы, чистка, отбеливание, пломбы, удаление, имплантация 2. Чек-лист открытия и закрытия смены, вечерние отчётыЧто и во сколько делать в течение смены, какие 4 отчёта уходят Ms Elena, Dr Nana и Mr Robert каждый вечер 3. Внутренние номера телефонов клиники10 добавочных: ресепшен, кабинеты, VIP-комната, персонал, руководство 4. Шаблоны сообщений пациентам и протокол оформления процедурТексты про отзыв Google и пост-визитное сообщение; кто оформляет процедуру — врач или ресепшн 5. Работа в программе Dok32Сканирование Emirates ID, карточка пациента, форма записи на приём, формы согласия и подпись пациента 6. Примеры переписки с пациентами7 реальных диалогов: перенос, дубль записи, доставка капы курьером, уточнение у другого врача перед подтверждением 7. Основы продаж — для перехода к работе менеджером9 этапов продажи, формула отработки возражений, 17 правил переписки с клиентом