13. Чем занимается отдел продаж

За пациентом закрепляют продавца — на все его лечения.

1. Форма продажи висит прямо на стойке.
2. В форме: пациент, продавец, врач, лечение, сумма, оплачено, дата.
3. Спецпредложения на консультацию даёт только Sales Team, в рамках недельного лимита.
4. Спецпредложение дают, когда сделка иначе срывается.
5. Консультацию засчитывают в лечение, если начал в течение суток.

Подробнее, по порядку

1. В клинике есть роль Sales Representative — продавец лечения.
2. Продавец закрепляется за пациентом на все его будущие лечения, не только на первую сделку.
3. На перегородке ресепшена висит печатный лист «The Sales Group» — форма учёта продажи.
4. В форме поля: ФИО пациента, представитель продаж, врач, лечение, сумма продажи, оплачено, дата.
5. По каждой новой сделке нужно отчитываться.
6. Спецпредложения на консультацию может давать только Sales Team, в рамках недельного лимита.
7. Спецпредложение дают как последний довод, когда сделка срывается, а не сразу.
8. Оплату консультации можно зачесть в предоплату лечения, если лечение начато в течение 24 часов.

Не забыть

1. Спецпредложения ограничены недельным лимитом — актуальный лимит уточняй у старшего.
2. Условия обычных скидок и у каких врачей они действуют — уточняй у старшего.
3. Форма продажи закреплена прямо на стене ресепшена, не спрятана в кабинете.

← ко всем темам