Цены на гигиену и что считается утверждённым документом
Кратко
Цену на гигиену и другие услуги администратор называет только по актуальному прайсу клиники. Отдельный урок этого дня: бумажка-подсказка на стойке — это не утверждённый документ; утверждённым считается документ, согласованный руководителем клиники.
Полностью
Стоимость услуг, в том числе профессиональной гигиены, называй пациенту только по актуальному прайсу клиники — сумму из памяти и с бумажки на стойке не называй.
Урок про утверждённый документ. Бумажка с ценами на стойке ресепшена — это подсказка, вывешенная сотрудником отдела продаж для удобства, а не официальный утверждённый документ. Настоящим утверждённым документом считается прайс, согласованный и подтверждённый руководителем клиники — например, тот, что уже был показан и согласован с ответственным по продажам.
Практический вывод: если нужно назвать пациенту точную цену и есть сомнение, актуальна ли цифра на стойке — сверяться с последним согласованным документом или уточнять у руководителя, а не полагаться на любую бумажку только потому, что она висит на видном месте.